5 questions à se poser régulièrement pour être heureux au travail

Vous n’avez pas l’environnement de travail envié par tous vos amis? Vous n’avez pas votre massage sur chaise hebdomadaire inclus dans vos avantages sociaux? On vous promet de nouveaux locaux derniers cris lors du prochain déménagement mais le tout tarde à se concrétiser. Malgré toutes les tables de babyfoot et les petites attentions, la qualité de vie au travail est un défi quotidien autant pour les entreprises que pour les employés. Que peut-on faire maintenant pour combler notre quotidien et être heureux au travail?
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La notion de bonheur au travail ou être heureux au travail est tellement personnelle que si on laisse à l’entreprise la responsabilité de prendre soin de notre bonheur, il y a de fortes chances qu’on reste sur notre appétit. Même si elle met en place des dizaines de mesures, rien ne garantit qu’elles soient profitables pour chaque employé.

Je vous propose de prendre en main quotidiennement votre bonheur en utilisant simplement ces 5 petites questions et vous assurer de répondre à chacune d’entre elles.

1. Suis-je COMPLÈTEMENT heureux actuellement?

Même si cette question peut vous sembler ésotérique ou simpliste, la réponse est simplement un oui à 100% (sans aucun doute) sinon c’est un non. Votre réponse devrait être spontanée et venir de votre cœur et non de votre tête. Vous allez me dire qu’il n’y a rien de parfait, je vous l’accorde. Mais cette première question a la force de nous contraindre à regarder la situation et de mettre l'action pour changer les choses.

2. Sinon, qu'est-ce qui m'empêche d'être PLEINEMENT heureux?

Autant la première question est assez simple à répondre, celle-ci nous oblige à identifier les sources de désagrément qui nous empêchent d’être heureux au travail. Les sources peuvent être multiples : relation avec les collègues, sens à notre travail, conditions dans lesquelles nous devons effectuer les livrables demandés, nos compétences pour effectuer le travail, préoccupation personnelle dans notre vie privée, etc.  Notez toutes les sources de désagréments identifiées qui vous empêchent d’avoir le goût de rentrer travailler le matin.

Les premières seront assez faciles à trouver. Laissez-vous quelques jours pour compléter votre liste d’irritants qui troublent votre bonheur. Que vous n’ayez que quelques points sur votre liste ou qu’elle s’élève à 25, l’idée est de les aborder un à la fois pour éviter le découragement. Votre bonheur est trop important pour baisser les bras.

3. Quelle est l’action que je peux poser IMMÉDIATEMENT pour corriger la situation?

Plusieurs études démontrent qu’un problème pris rapidement est beaucoup plus facile à résoudre qu’un problème qui traine en longueur. Le plus bel exemple serait les suppositions que l’on peut s'imaginer des réactions de nos collègues. Vous ne recevez pas de réponse à votre salutation matinale ni à votre courriel, et tout de suite, plusieurs scénarios de malheur montent à votre esprit et votre zénitude habituelle n’est plus présente. Vous n’avez pas de commentaires sur votre livrable et vous imaginez que le client n’est pas content. C’est sûr que ça perturbe votre bonheur.

L’action immédiate que vous pouvez faire est d’aller valider rapidement auprès de la personne concernée, si votre perception est la bonne et s’assurer d’arrêter la machine à penser. S'il s`avère que la personne n`est pas pleinement satisfaite, vous pourrez corriger le tir rapidement et votre collègue ou client sera content de la prise en charge de la situation. Si votre perception est mauvaise, vous retrouverez tout de suite votre sérénité.

La situation traîne depuis longtemps, une bonne discussion franche et sincère permettra de faire connaître votre malaise et vous pourrez constater la volonté de part et d’autre pour trouver une solution. Peu importe le résultat, vous serez toujours gagnant d’avoir pris les devants pour discuter du problème.

4. Si je ne peux rien faire, y a-t-il quelqu’un qui peut m’aider ?

Très souvent, une situation qui entrave notre bonheur au travail impacte également d’autres collègues. Lorsqu’on aborde celle-ci seule, ce n’est pas toujours évident de trouver une solution ou une action à faire rapidement. En discuter avec les collègues apporte souvent des idées qu’on n’aurait pas pensé nous-mêmes et qui exécutées en collégialité ont beaucoup plus d’impact que d’agir seul. Ne jamais sous-estimer la force d’une équipe qui décide de prendre en charge un problème commun. 

Quelquefois, adresser le problème à la direction peut permettre rapidement des changements qui ramèneront le bonheur dans l’équipe. Demander de l’aide n’est pas un signe de faiblesse et vos collègues vous en seront reconnaissants. Je vous invite à lire mon article sur "Comment contribuer au bonheur de l'équipe?" pour avoir des idées de solutions.​

5. Sinon, puis-je changer mon focus de place pour relativiser la situation?

Vous avez agi, demandé de l’aide, mais ces actions n’ont rien changé. Vous ne pouvez laisser votre bonheur dans les mains des autres. Vous avez un collègue irritant qui ne veut pas changer suite à votre intervention. Votre bonheur est trop important pour lui permettre de le gâcher. Si vous êtes 10 dans l’équipe, essayez de focusser sur les 9 membres agréables que vous avez le goût de voir le matin, plutôt que sur le confrère ou la  consoeur désagréable.

Vous avez un mandat moins intéressant pour quelques jours? Trouvez un angle vous permettant de livrer un petit plus pour le client, en sachant très bien que le prochain sera plus pertinent.

Conclusion 

Si vous intégrez ces 5 petites questions quotidiennement, vous réaliserez que vous ne laisserez plus jamais de situation traîner vous empêchant d’être pleinement heureux au travail. Lorsque vous aurez réglé plusieurs petits irritants, vous constaterez que la majorité d’entre eux ont été réglés facilement ou qu’ils n’étaient que le fruit de malentendus causés par le manque de communication.

Si malgré tous ces efforts, vous ne parvenez toujours pas à la paix d`esprit recherchée, un changement d’environnement pourrait s’avérer bénéfique.

Comme le disait Georges Soros: « Quand on a compris que le malentendu est le lot de la condition humaine, il n'y a aucune honte à se tromper, mais seulement à omettre de corriger ses erreurs. »

​Yvon Lamontagne
www.yvonlamontagne.com
Conférencier, coach et auteur en mieux-être et bonheur au travail
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